唐大雷 全套员工关系管理技能(6集)

员工关系管理是人力资源部门的基本工作,关系到人力资源工作的质量,也是影响员工执行能力和工作效率的重要因素。如何更好地管理员工关系?本课程分析了对员工关系管理的误解,使您能够掌握从入职到解雇的整套关系管理技能,并采取有效措施处理各种就业风险,保护企业和工人的权益,保护企业战略和目标的有效实施。
一、员工关系管理概述
  1、员工关系管理与员工关系
  2、员工关系管理的目的和重要性
  3、员工关系管理的现状
  二、二。ERM的误解和原则
  1、对员工关系管理的误解
  (1)缺乏共同的愿景
  (2)缺乏完善的激励约束机制
  (3)员工关系管理的主题不清楚
  (4)员工需求的实现程度不高
  2、员工关系管理的原则
  (1)起点是让员工认同企业的愿景
  (2)完善的激励约束机制是根本
  (3)员工关系管理首要负责人
  (4)心理契约是核心部分
  三、ERM分类说明
  1、劳动关系管理
  (1)员工入职管理
  (2)员工离职管理
  (3)劳动合同管理
  (4)人事档案管理
  (5)员工信息管理
  (6)处理劳动争议
  2、员工纪律管理
  (一)员工奖惩管理
  (2)员工冲突管理
  3、员工沟通管理
  (1)员工申诉管理
  (2)心理咨询服务
  (3)满意度调查
  4、员工活动管理
  四、规避和应对各种风险
  1、制定规章制度,公示风险
  2、入职管理的风险
  3、风险在试用期内使用不当
  4、培训协议的风险
  5、保密协议和竞业禁止风险
  6、支付劳动报酬的风险
  7、辞职解雇的风险
  8、事实上,劳动关系存在风险

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