尚致胜 销售经理如何提高团队绩效？
销售经理如何提高团队绩效？
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通过学习这门课程，你将能够：
● 掌握提高团队绩效的方法；
● 学习使用80/20法则；
● 制定合理、具体的行为标准；
● 有正确的处置观念。
销售经理如何提高团队绩效？
一、制定销售计划
在制定销售计划时，销售经理应注意以下几个方面：
1.尽可能详细地制定绩效目标
培训很重要，但培训不是万能的。在团队管理中，我们应该制定详细的销售计划，如确定绩效目标、每天访问的客户数量、每天拨打的电话数量等。
2.在销售领域，速度就是业绩
虽然速度不能完全等同于性能，但速度仍然是一个非常重要的关键因素。
3.速度慢意味着生产力降低
假如团队业绩发展缓慢，说明销售人员做了很多无用的工作，比如时间管理不善，步伐太慢等等。
二、满足团队成员的两个基本需求
团队成员的基本需求是独特感和归属感。
1.独特感
一般来说，初级自我价值的体现是个人成就，高级自我价值的体现是对群众的贡献。
每个员工都希望自己在团队中有所不同，并受到重视。因此，销售团队的领导者应该让每个团队成员都感到独特，尽管它不一定是最好的，让他从这种独特的感觉中获得对自我价值的理解。
2.归属感
归属感是指希望属于某一群体的感觉，即在团队中，成员感到受到尊重和认可。
3.满足两种需求的方法
最直接、最有效的方法是召开周会来满足这两种需求。
每周会议的目的主要有三个：发布信息，进行培训，表扬成就。
三、用80/20法则创造巨大的业绩价值
1.80/20法则
80/20法则是指企业80%的业绩是由20%的人创造的，另外20%的业绩是由80%的人创造的。
2.正确方法
首先，将80%的时间和精力花在20%的顶级销售人员身上，他们可以创造80%的业绩；
二是将20%的时间和精力投入到只能创造20%业绩的80%的普通销售人员身上。
3.如何做到
第一，把80%的时间花在20%的员工身上，就是对优秀员工进行一对一的沟通管理；
二是将20%的时间花在80%的员工身上，是指对表现一般的员工进行一对多的培训和沟通管理。
四、认真的团队纪律
没有纪律就没有生产力。如果纪律太严格，员工压力太大，很容易产生阻力；如果纪律放松，就没有激励，所以找到纪律管理的平衡是非常重要的。
一般来说，团队保持良好纪律的主要方法是：
1.制定具体的行为标准
团体必须有明确的行为标准，包括绩效标准、管理标准、公司规定等，并让员工清楚地了解这些行为标准。
2.制定合理的高标准
一流的团队需要制定一流的标准，不能放松对能力和质量的要求，并考虑到标准的合理性。
3.制定处置方法
行为标准应当有相应的处置方法，以确保行为标准的正常实施，但奖惩不仅与金钱有关，而且应当有正确的处置概念：既能保持行为准则的有效性，又能考虑激励的作用。处置规则的制定必须明确、合理，以说服员工。
4.严格执行
一旦制定了标准，就必须严格执行。否则，标准将成为一种装饰，员工可能会养成机会主义的习惯。
5.监督检查
如何检查
每天检查销售人员的行为是否符合标准，重要的是详细记录员工的日常工作，包括交易率、访问客户数量、平均客户单价等，也可以进行不定期的抽查。
检查的目的
通过不断的监督和检查，讨论和总结，团队成员总是意识到他们的行为是正确的，但也需要调整，提出的错误和问题越及时，就越容易纠正，以产生更好的表现。
过程的整体控制包括：第一，花更多的时间从事最有效的工作；第二，控制日常工作的整个过程；第三，根据培训体系进行培训。企业应制定高标准、严格要求、严格执行，制定合理的奖惩制度，不断监督检查，提高团队纪律。
五、销售经理要以身作则
作为销售经理，要以身作则，必须具备以下能力：
一是不断提高自身能力，真正发挥模范作用；
第二，在培训团队成员之前，先接受培训；
第三，如果你有很强的能力，你应该复制它；如果你仍然缺乏能力，你应该先训练自己；
第四，言行一致，责任先自责；
第五，时刻审视自己对业务的熟练程度；
第六，站在客户的立场上，审视自己的销售行为。
六、销售经理应建立亲和力
1.如何知道自己是否有亲和力？
销售经理可以通过以下几个方面来判断自己是否有亲和力。
第一，员工开会时是否放松，是否有和谐的场面；
第二，沟通时，你有多少时间对员工微笑；
第三，员工在场时是开怀大笑还是紧张；
第四，员工觉得和自己一起工作很开心吗？
2.建立亲和力的具体方法
建立亲和力的具体方法包括：
一是经常肯定和鼓励成员；
二是经常沟通，注意倾听他们的意见和需求；
第三，给予实际帮助，尽一切努力帮助他们实现目标。
3.调整超级经理的心态
如果你想成为一名超级经理，销售经理应该调整心态：
首先，勇气是销售经理最重要的素质，这对团队的成败非常重要。面对挑战，销售经理应该鼓起勇气战胜它，这也是对团队成员的鼓励；
第二，销售经理不应该给员工带来恐惧和困难。无论压力有多大，他都应该微笑着面对员工，给员工信心；
第三，不要把员工当作发泄的对象，要把握好自己的情绪和心态；
第四，困难越多，晋升的机会就越多。
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