【店铺管理】木屋烧烤如何轻松管理55家店铺?
一、餐厅经营管理的定义
1、概念:通过对餐厅日常运营的规划、实施和监督,以及单店营销的实施和成本的控制,在控制风险、确保安全的前提下,实现门店价值的最大化。
2、目标:客户体验好,员工满意度高,风险可控,运营效率高,营业收入高,利润高
3、基本的方法和逻辑
多:顾客多
好:客户体验好,员工满意度好,安全性好
快速:运行效率高,速度快
省:成本低,成本低
逻辑:好,快,多,省
例:木屋烧烤新5星pk
二、运营管理系统全貌
1、不谋全局的人不足以谋一域
2、不谋万世的人不足以谋一时
3、成功是系统的,失败是片面的
三、经营管理的本质:设计和优化到无为而治
1、魏王见扁鹊
2、解决问题的方法
3、操作系统设计与基础设施建设
3、运营管理的最终目标是设计和构建一套能够让员工合作伙伴自组织、自约束、自激励、高效运营的系统和驱动机制!
企业、品牌文化(DNA)+商业模式+机制=无为而治
4、企业家和高级管理团队对人性、生活和生活的理解和态度最终将决定企业的命运,也是真正顺利有效的经营管理的基础!
课程目录
1.木屋运营管理系统简介.mp4
2.单店运营管理系统全貌.mp4
3.经营管理的本质.mp4
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