余世维讲座 – 余世维《如何打造高绩效团队》 共7集

余世维 如何打造高绩效团队? 01
余世维 如何打造高绩效团队? 02
余世维 如何打造高绩效团队? 03
余世维 如何打造高绩效团队? 04
余世维 如何打造高绩效团队? 05
余世维 如何打造高绩效团队? 06
余世维 如何打造高绩效团队? 07

内容摘要:

第一句话:如何管理下属?
1、引言
2、重视员工
3、客户、员工和经理之间的关系
4、员工培训案例-东京迪斯尼乐园

第二讲:如何塑造经理的权威!
1、机会在哪里
2、特质是什么
3、权力的基础
4、诚实-了解自己,了解客户,投入工作。
5、承担责任,培养自信

第三,强化团队意识?
1、团队的三个条件
2、创建团队中外案例

四讲:培养团队精神!
1、从小教育
2、从经理自己做起
3、相关案例分析

第五,思考客户在哪里。 
1、顾客在想什么?
2、把思考力用在客户身上

第六,学会如何做决定。
1、决策的前奏
2、重要与紧急
3、效果与效率

第七讲:选择接班人,落实执行力。
1、意愿与能力
2、谁是接班人
3、授权接班人的经验

第八,企业文化是一个看不见的软件
1、文化与口号
2、企业文化的内涵
3、企业文化是创始人的哲学

第九点:企业文化评价与主次文化
1、企业文化评价的十大关键特征
2、主文化和次文化
3、强文化弱文化

第十讲:成功指标:IQ/EQ/AQ
1、AQ定义与IQ、EQ的关系
2、逆境有助于生存和成长

第十一讲:授信程序和额度控制
1、逆境的三个程度
2、职业压力指标
3、缓解压力的方法

第十二讲:增强逆境抵抗力的自我减压方法
1、修身养性
2、体内革命

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