【读书】重新定义公司

 

一位老板觉得产品不好用，于是在台球桌旁的公告板上贴了一条信息，然后就不在乎了…周一凌晨5点05分，他收到了改进计划。原来，其他部门的几位工程师看到了这条信息，同意了，所以他们在周末自愿回来加班，得到了一个解决方案。最后，这个计划帮助公司赚了很多钱。

一个狗血的故事，老板没有找人喷，员工也没有对自己漠不关心，最后公司可以赚很多钱。这就像一个成功的故事，传统管理无法分析的异常情况。

然而，这是谷歌Adwords的起源。拉里佩奇认为谷歌的广告是不合理的。他打印了网页，画了一个圈，贴在了公告板上。其他几个部门的工程师看到，他们主动在周末加班。他们根据与搜索关键词的相关性安排广告。这种模式为谷歌带来了数十亿美元的业务。

“重新定义公司：谷歌是如何运作的？”这本书归功于谷歌的企业文化。谷歌的每一位员工都被谷歌的企业文化所吸引，所以每个人的想法都是相互关联的。拉里·佩奇也同意需要改进的地方，所以他们主动解决问题。

我不怀疑谷歌管理模式的成功，但我不敢相信有些人真的会努力实现这样的想法，因为他们同意别人的价值观或公司的概念吗？

先看看谷歌是怎么做到的。

1、拥挤。谷歌鼓励员工在拥挤的办公环境中工作，随时与周围的员工接触

2、凌乱。办公环境顺其自然，让员工自己管理办公桌。

3、小团队。一个团队必须小到两个披萨才能喂饱。

4、驱逐恶棍。对于不道德、不符合企业理念的人，赶走他们。但要保护有能力、行为异常的“明星”。前者是岗位私利，后者兼顾集体利益。

5、鼓励员工度假休息，合理安排工作时间。

…

此外，还有许多企业管理细节。从以上细节中，我们可以看到企业的文化氛围：自由、宽松、负责任。是的，正是因为这种氛围让更多的“创意精英”涌入。作者认为谷歌的工程师是“创意精英”，他们只需要给他们一个合适的环境，他们就会自发地创造价值。

这很有道理，很符合管理。但是说服我还不够，然后呢？如何保持这种氛围？如何激发“创意精英”的热情？

然后我发现谷歌在某些方面有很强的“仪式感”，比如谷歌每周五举行TGIF（Thank God It’s Friday）会议上，新员工会带着螺旋桨帽出席。创始人也会出来讲笑话，下面的员工会抚掌大笑。看清楚，这是什么？

在一次定期的宗教集会上，新教徒(新员工)入会仪式上，教主(创始人)进行了报道，教徒(员工)在底部欢呼。

这是一个企业，这只是一种宗教。所谓的概念，实际上是共同认可的教义，各种奇怪的集会也是一种仪式。

巧合的是，许多成功的大企业实际上都在有意或无意地创造这样的氛围。一种让你高度认同的氛围，充满了仪式感。也许比宗教更缺少的是一点神秘感。

过去，人们认为企业管理的关键是“奖惩制度”，这是鼓励员工发挥潜力的重要途径。然而，人才市场也喜欢这样的企业。毕竟，找到一个可靠的集体与赚钱并不矛盾。

公司最初是一个盈利组织。但今天，如果我们想重新定义“公司”，我将把它定义为一个宗教盈利组织。这个组织不仅可以养活一群人，还可以给他们带来幸福，让他们过上更充实、更丰富的生活！

这本书提出了一个问题，你可以一直思考：五年后的世界是什么样子的？更加关注那些推断必然会改变的因素，特别是在技术驱动下降低成本曲线的生产因素，或一个可能出现的新兴平台。

前言

1、传统商业计划中包含的主要内容

财务估计、收入来源、市场调研、市场细分、渠道战略、销售方式、团队结构、研发计划、预算、可监控的目标或步骤。

2、当今互联网环境是什么技术造成的？也是互联网时代的基石。

①信息。互联网使信息免费，源源不断，无处不在；

②连接。移动设备和网络允许全球信息共享和持续通信；

三。计算能力。云计算使每个人都能以低廉的价格使用强大的计算功能、无限的内存空间、精确的工具和各种应用程序。

3、优秀的创意人才具有优质的品质

专业知识、数据分析能力、商业知识、学习型、主动创新、开放沟通等

第一章|文化

4、总结谷歌文化

着眼长远

为用户服务

不作恶

让世界变得更好

拥挤的办公室(沟通合作，一定的监督作用)

领导多倾听，多吸收员工意见，不断专行

果断辞退对员工造成不良影响

员工可以自由选择休息，平衡工作和生活

尽量说“好”，尽量不要说“不”

轻松愉快的工作氛围

战斗时“跟我来”而不是“冲啊”

5、产品经理的任务

与设计、规划和研发人员合作，共同创造高质量的产品。我们不仅要学会解释和分析数据，还要了解技术趋势，预测这些技术趋势对行业的影响。

6、基于业务单位或产品线的组织结构存在缺陷

会造成“各成一家”的局面，从而抑制人员和信息的自由流动。各部门自负盈亏的措施似乎有利于衡量业绩，但会使各业务部门领导将自己部门的盈亏置于企业的整体利益之上，误导部门的发展方向。

第二章|战略

7、谷歌战略总结

信任技术洞察，而不是市场调查

创建一个快速扩张的平台

找一个有发展潜力的领域，专注于做到最好

开放

重视竞争对手，但不跟随他们

8、技术洞见

为了实现生产成本的显著降低或产品功能和可用性的显著提高，应用科技或技术进行创新。

寻找技术洞察力的方法之一是集中可用的技术和数据，为行业中存在的问题寻找新的解决方案。

9、传统的增长过程

首先，在当地或地区创造商品并取得成功；

然后通过建立销售、配送和服务渠道逐步扩大；

其次，将生产能力提高到与公司发展速度一致的水平。

10、平台

本质是一套产品或服务，可以吸引供应商和用户，从而形成多边市场。

11、谷歌评价搜索引擎的质量指标

速度

准确

好用

全面

新鲜

第三章|人才

12、学习型人才的思维模式

如果你认为你的能力是固定的，你会设定一个“操作目标”来保持你的形象；如果你认为你的能力可以成长，你会为自己设定一个“学习目标”，这将鼓励你挑战，不要因为提出愚蠢的问题或给出错误的答案而感到不安。

13、练习电梯演讲

如果你在电梯里遇到老板，他问你在做什么，30秒怎么解释？可以用四句话:

第一句:阐述项目内容:

第二句:背后的技术洞见:

第三句:如何衡量成功(尤其是用户价值)

第四句:联系企业整体利益

第四章|决策

14、会议注意事项

参加会议时，尽量避免“摇头娃娃”，尽量不要经常点头，这可能会给人一种没有独立思考和意见的印象。

会议负责人应鼓励每个人表达自己的观点，而不是在会议开始时表达自己的立场。如果领导者率先表达自己的观点，每个人都很难表达自己的观点。

“如果每个人都想同样的话，那就是有人没有想。”

决策者应设定最后期限，按最后期限完成决策工作。

如果不确定决策是否正确，最好的办法就是尝试改进。

想要改变他们，不仅要懂得理智，还要动之以情。 一个有效的方法是，如果讨论和决策还没有达成协议，那么可以说：“你们双方都是对的”。从情感上承认一个他们不同意的决定，人们必须首先觉得他们的观点不仅被倾听，而且被关注，这句话可以得到情感上的支持。肯定辩论失败的一方，做出决定，澄清下一个任务，让相关人员保持异议，服从决定，或向上级报告（需要告知反对的原因和向上级报告的方式）。

会议规模不宜过大，最好不超过8人或10人。如果其他人必须了解会议结果，他们应该在会议结束后向他们传达结果，而不是听。（人太多了，不能自由地说话）

15、分配工作时间

80%的时间分配给重要的事情。20%的时间做一些创新的研究或学习。(不仅仅是工作时间，包括晚上和周末)

第五章|沟通

16、传统企业的信心流动模式

管理中上层收集信息，并仔细决定将哪些信息分发给下属的人。在这类企业中，信息被囤积为权力和控制手段，而不是共享。

17、使用电子邮件的技巧

迅速回复

经常清理收件箱，考虑优先考虑哪封邮件，或者重读已读邮件(但没有回复)是浪费时间。

跟踪进度。向他人发送一封关于待办事项的电子邮件，以完成跟踪任务的进度。您可以将其复制给自己，然后添加“跟进”标签。后续跟进只需在原始电子邮件中添加“这件事做好了吗？”重新发送新标题。

帮助搜索信息。收到未来可能使用的电子邮件后，将电子邮件转发给自己，并附上几个总结内容的关键字，并考虑未来将使用什么关键字进行搜索。

第六章|创新

18、优秀产品经理的特点

深厚的专业知识(计算机科学与技术)

艺术创意(绘画)

经济头脑（MBA）

19、创新含义

创新的东西不仅要新颖、出人意料，还要非常实用。

20、判断一个想法是否值得付诸实践

first，这个想法必须涉及到一个巨大的挑战或机会，可以影响数亿甚至数十亿人。[市场规模]

second，这个想法必须提供一种与市场上现有的解决方案完全不同的方法。最好不要改进现有的工作方法，而是找到另一种方法。【产品竞争优势】

third，至少将突破性解决方案转化为现实技术是可行的。

21、创新的环境

一般出现在快速发展、竞争激烈的市场中。

一个市场通常不会无缘无故地被忽视，可能是因为市场规模无法支撑职业扩张。

创造力往往产生于巴斯德象限，兼顾基础科学的发展和实际问题的解决。

结语

22、互联网时代的发展

1.0 门户网站可以在线阅读、购物等

2.0 可以主动探索搜索引擎

3.0 社交网络，人与人的连接，可以互动

23、数据分析非常非常重要

几乎所有的大问题都可以归因于信息问题。换句话说，只要有足够的数据和足够的数据处理能力，人类面临的几乎所有问题都有解决办法。